在矽谷工作多年的Wen表示，矽谷創業文化中的「不受限」是他最大的「Takeaway」。「畢業即就業」對於矽谷的年輕人來說不是唯一選擇，不拘泥於傳統框架的態度也體現在創業想法上，儘管矽谷有諸多成功的創業心法，但問及創業家的成功經驗時，卻都擁有各自獨特的模式，應證了「成功很難複製、經驗可以傳承」。

被問到如何將矽谷經驗實踐在企業中，Wen表示在尋找團隊和招募人才時奉行「不受限」的理念，年齡、資歷或學歷並非最重要的標準，比較像是快速簡單的篩選工具，面試當下的表現更具參考價值。而當時在Facebook（現Meta）的經歷給了他在許多養份，Wen回想到，剛加入Facebook（現Meta）時，擔任產品經理的職位，AKA造就產品成功的重要推手，透過會議、溝通來把「眾人的意見變成一個決定」，初期他認為要按部就班是準則，後來當時的主管提醒他，或許可以嘗試打破規則，否則可能會扼殺大家發聲的機會、得不到共識。他開始轉變工作風格，跟隨會議當下的氛圍，讓大家有機會發聲、也創造更多可能發生。創業的過程就是各種突破、打破框架，突破往往依賴於創意，而創意則依賴於團隊之間腦力激盪的火花。這也是Wen身為領導者的心法之一：「比起流程、更重視跟團隊對話的火花，只是把事情做完，和把事情做好有很大的差距。」

身為公司的創辦人和執行長，最大的挑戰往往也是最有趣的地方，Wen坦言，以理性的數字論公司成功，固然必要，但在進行組織溝通、領導團隊時，如何激勵和啟發動機，這兩者之間存在著一個困難的平衡。雖然很多人常開玩笑說，真的是想不開才會去創業，也呼應了樂觀積極是領導者的重要特質，「一瓶水可以是半瓶滿，也可以被視為半瓶空，這取決於選擇看哪一面」Wen不諱言，雖然追業績、募資非常辛苦，但每一次的簡報都是讓更多人認識Cooby的機會、都是讓Cooby被看見的契機。最近他有很深的感觸，在被庶務與壓力追著跑的日常，每一次回望產品從0到1、見證Cooby願景被實現的過程，似乎都在鼓勵、提醒他與團隊：「這不僅是一個有趣的過程、更是一件有意義的事情，走過的每一步定義了我們為何而做與目標更近」。

或許大家很好奇，能拿下84國的訂單，也讓國際投資者願意買單，Cooby的產品有什麼獨特之處？負責公司業務、行銷、產品和募資的Wen，非常清楚管理業務團隊的痛點和重要性，特別是對新進業務的追蹤、輔導和教育，檢視紀錄、對話是很有效的方式，不但可以追蹤並檢視客戶對話，以進行輔導和培訓，除了能提高效率，也可以在不增加人數的情況下提高營收。Cooby還特別強調他們打造強大的Sync engine，能夠將WhatsApp上的客戶對話同步到客戶的CRM中，在過去需要幾小時甚至一天的複雜過程，Cooby只需1到2分鐘就能完成同步，並支援所有多媒體文件。Cooby也是唯一一個專注於業務團隊的WhatsApp解決方案軟體，業務代表可以使用現有的電話號碼，無需重新建立客戶名單，也無需重新管理客戶對話。超簡便的安裝過程更是一大亮點，使用者只需10分鐘，即可開始使用，這也是Cooby不需要龐大的團隊即可將產品成功推向全球市場的關鍵。

獲得國際創投的投資，對於早期新創而言除了支持、更是肯定。Cooby是台灣第三家獲得國際創投紅杉資本、更是Pear VC在台灣第一家投資的新創。然而，第一步成功的關鍵在於能否將自己的故事精煉而清楚地呈現出來，簡報時必須具備清晰簡短的敘述，如何在短短的10分鐘內引起投資人的興趣。中英文切換自如、思路、口條都清晰的Wen分享到：「之前參加一場Demo Day，每一個團隊僅有四分鐘的時間進行簡報，我在準備的過程中反覆排練超過100次，簡報、腳本和轉場，小至每一個細節、甚至是簡報時的肢體語言，投資人都細心檢視，即便是最微小的差異也可能影響整個簡報的效果」。也呼應了他之前提到的，「每一件事你可以選擇做到100分，也可以只做到10分」，台上一分鐘、台下十年功是創業者必修的基本功。

擁有名校光環、矽谷夢幻公司的經歷到成為創業家，一切看似平步青雲，背後其實是多年穩扎穩打的實戰經驗。始終不變的初心、即便失敗100次都願意繼續勇於嘗試，是從Wen和每一位創業者身上看見最為珍貴的特質，致所有在創業與夢想道路上閃閃發亮的新銳先鋒們。

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